Devoluciones
Actualizado el 2026-09-17
Tienes 7 días desde que recibes el pedido para devolverlo,sin dar explicaciones. Es tu derecho de retracto y no tienes que justificarlo.
Cómo
Llena esto con la referencia de tu pedido y el correo con el que compraste. Te respondemos con la dirección de devolución dentro de un día laborable.
Qué pasa después
- Nos escribes o llenas el formulario dentro del plazo.
- Te damos la dirección de devolución.
- Recibimos el producto y devolvemos el valor por el mismo medio de pago, en 15 días.
La excepción
Por sanidad no podemos recibir alimentos con el empaque abierto. Si el producto llegó en mal estado eso no aplica: lo reponemos o lo devolvemos completo, con el envío por nuestra cuenta.